第五人格客服中心
協會主要任務:
  • 為小額貸款公司建立信息平臺,收集和發布小額貸款公司所需的各種信息。
  • 協調解決小額貸款公司試點過程中的有關問題。
  • 維護小額貸款公司的合法權益。
  • 開展與外省市小額貸款公司協會和經濟組織的聯系,加強跨地域交流與合作。
小貸大業

自律公約

 上海小額貸款公司協會會員自律公約

 

第一章 總 則
 第一條為保證上海小額貸款公司協會會員單位依法合規經營,維護合理有序、公平競爭的市場環境,建立和完善自我約束機制,加強自律管理和相互監督,共同抵制行業內不正當競爭行為,促進上海市小額貸款公司健康發展,依據《中華人民共和國反不正當競爭法》、《上海市小額貸款公司試點工作指引》和《上海小額貸款公司協會章程》制定本公約。全體會員應相互監督,共同遵守。
 第二條本公約所稱小額貸款公司是指經上海市金融服務辦公室批準設立、依法注冊登記、具有法人資格,經營小額貸款業務的小額貸款公司。
 第三條嚴格執行國家有關法律、法規和規章,遵守協會制定的行業公約,在平等、自愿、公平和誠實信用的原則下開展業務,不得損害國家利益、社會公共利益、客戶利益和行業利益。
 第四條加入本協會的會員單位,應積極自發維護行業形象,創造良好的行業發展環境。
第二章 行業自律與管理
 第五條會員單位自覺遵守國家有關小額貸款公司發展和管理的法律、法規和堅持以風險控制為中心,理性依法合規經營的原則。積極倡導會員單位的業務拓展迎合國家產業指導政策,對國家明令限制發展的產業控制貸款投放。并堅持以服務中小微企業及“三農”為己任,積極推進小額貸款從業人員的職業道德建設。
 第六條嚴格執行《關于小額貸款公司試點的指導意見》(銀監發〔200823號文件)及《關于本市開展小額貸款公司試點工作的實施辦法》(滬府辦發〔2008〕39號文件),不得變相吸收公眾存款,不得從事非法集資。
 第七條會員單位不得違規或變相提高貸款利率,貸款利率不得超過規定的上限。
 第八條完善公司治理和內部控制機制,組建專業、理性、誠信的經營團隊,強化內控文化建設,提升風險管理能力,針對信用風險、合規風險、操作風險等制定有效可行的防范措施及應急處置預案,建立重大案件責任追究制度,確立防范案件風險的長效機制。
 第九條自覺維護貸款客戶的合法權益,保守客戶商業秘密,不利用客戶提供的信息從事任何與小額貸款無關且有損客戶利益的活動。
 第十條鼓勵會員單位之間開展合法、公平、有序的行業競爭,提高小額貸款公司的服務質量和風險控制水平。倡導會員單位及其從業人員時刻維護行業利益和形象,密切合作,相互尊重,交流互助,共謀發展。
 第十一條遵循公平競爭原則,維護正常的市場秩序,遵守商業道德,不得以詆毀行業內其他單位的商業聲譽、泄露其商業秘密等不正當手段爭攬業務,擾亂正常的經營秩序。
 第十二條積極督促會員單位建立內部業務統計制度,及時、準確、充分地向社會披露貸款利率等業務信息,真實、透明地反映貸款業務流程。準確、完整地向政府主管部門、人民銀行等機構報送相關報表,真實反映利潤及不良資產狀況。
 第十三條自覺接受社會各界對會員單位的監督,共同抵制和糾正行業不正之風。
第三章 從業人員自律與管理
 第十四條樹立以人為本的理念,培育理性、客觀、誠信、公正的從業氛圍,加強員工職業道德行為規范教育,倡導無私奉獻和克己奉公。強化廉潔自律,堅決反對以權謀私、貪污受賄等不法行為,嚴格遵守黨紀、政紀和廉潔從業有關規定,加大反腐倡廉的工作力度,完善有關規章制度。
 第十五條會員單位高管人員及從業人員應熟練掌握貸款業務知識并熟悉相關的金融知識,按要求接受上海市金融服務辦公室及上海小額貸款公司協會組織的培訓,不斷提高業務素質,高管人員和從業人員要獲得小貸公司從業資格證書方能任職或上崗。
 第十六條會員單位從業人員應當自覺履行行業的自律義務:不利用媒體或者其他方式夸大、虛假宣傳,誤導當事人;不詆毀、貶損其他小額貸款公司和從業人員的聲譽;不利用職務之便謀取不當利益;不給付或者承諾給付回扣或者其他利益。
 第十七條小額貸款公司從業人員在會員單位之間的流動應該規范有序。會員單位應保障其從業人員的合法權益,從業人員也不得損害小額貸款公司的合法權益。不得錄用尚未與原單位依法解除勞動合同的人員和因個人操守問題被辭退的小額貸款公司從業人員。
第四章 協會自律與服務
 第十八條協會自律內容按《上海小額貸款公司協會章程》中第二章第八條執行。
 第十九條協助政府宣傳貫徹《關于小額貸款公司試點的指導意見》、《關于本市開展小額貸款公司試點工作的實施辦法》、《關于促進本市小額貸款公司發展的若干意見》等相關法律、法規和政策。
 第二十條為會員單位建立信息平臺,收集和發布小額貸款公司所需的各種信息。
 第二十一條協調解決小額貸款公司試點過程中的有關問題。
 第二十二條維護會員單位的合法權益。
 第二十三條開展與外省市小額貸款公司協會和經濟組織的聯系,加強跨地域交流與合作。
 第二十四條組織各類業務培訓,開展理論研討和高層論壇,不斷提高小額貸款公司從業人員的綜合素質。
 第二十五條研究和探討小額貸款公司的發展方向、目標、體制、政策、管理等理論和實際問題,調查了解并及時反映小額貸款公司的建議和要求,為政府決策提供建議和依據。
 第二十六條組織交流本行業先進經驗,開展評選、表彰、宣傳優秀小額貸款公司與優秀企業家活動,促進小額貸款公司品牌建設與自主創新工作。
 第二十七條引導會員單位守法誠信,遵守國家法律法規,提升職業道德,加強自律管理,積極承擔社會責任。
 第二十八條編輯、出版、發行會刊和年鑒等出版物。
 第二十九條承辦相關政府部門委托的各項工作。
第五章 公約執行
 第三十條協會會員為本公約的執行機構并互相監督執行,協會負責監督實施本公約,并負責向會員單位傳遞行業管理的法規、政策及行業自律信息,維護會員單位的正當利益,并對會員單位遵守本公約的情況進行督促、指導和檢查。
 第三十一條會員單位應充分尊重并自覺履行本公約的各項自律條款,所有會員均有權對公約監督實施機構執行本公約的合法性和公正性進行監督。
 第三十二條會員單位之間發生爭議時,應自覺維護行業團結,以維護行業整體利益為重,爭取以協商的方式解決爭議。當協商難以達成時,可請求業務主管部門或協會進行調解。
 第三十三條會員單位違反本公約的,其他會員單位均有權及時向公約監督實施機構或業務主管部門進行檢舉。經查證屬實且造成不良影響的,由公約監督實施機構或業務主管部門視不同情況給予通報、取消會員資格或由業務主管部門給予行政處罰的處理,涉及違法的單位提交司法機關處理。
 第三十四條經本協會理事會或三分之一以上會員單位提議,并經三分之二以上會員單位同意,可以對本公約進行修改。
 第三十五條本公約由上海小額貸款公司協會理事會負責解釋。
 第三十六條本公約在廣泛征求協會會員意見的基礎上,經協會二屆二次理事會審議通過后公布實施。
 
                                                          上海小額貸款公司協會
                                                        二〇一二年十二月二十五日
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